개인정보처리방침
주식회사 예아플러스(이하 "회사")는 24 STILLS 서비스(이하 "앱") 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보
가. 계정 없이 둘러볼 때(게스트)
- 앱은 로그인 없이 공개 피드·사진·프로필을 볼 수 있습니다. 이때 이름·이메일 등 개인을 식별하는 정보는 수집하지 않습니다.
- 화면을 보여주기 위해 임시 익명 세션(무작위 식별자)이 만들어지며, 생성 후 7일이 지나면 자동 삭제됩니다. 게스트 상태에서 신고를 접수한 경우 신고 검토를 위해 최대 90일 보관 후 삭제합니다.
- 개인을 식별하지 않는 사용 통계와 오류 로그가 수집될 수 있습니다. 푸시 알림 토큰은 수집하지 않습니다.
나. 회원 가입 및 서비스 이용
- 이메일 주소 (Apple·Google 로그인 포함)
- 닉네임, 소개글, 프로필 색상
- 생년월일 (선택 — 프로필에서 직접 입력한 경우에만)
- 팔로우·좋아요·북마크·댓글·메시지, 신고·차단 내역
- 리워드 포인트 적립·사용 내역, 초대 코드
- 서비스 이용 기록, 접속 로그
다. 사진 — 앱에서 촬영한 사진과 표시용 축소 사본, 촬영 일시, 필름·그레인 종류, 캡션·해시태그. 사진은 클라우드 스토리지(Supabase)에 저장됩니다.
라. 위치(선택) — 위치 태그를 켠 경우에만 촬영 시점의 도시·국가 이름을 사진에 저장합니다. 정확한 좌표는 저장하지 않으며, 기본값은 꺼짐입니다.
마. 결제 — 구독 상품, 구독 상태와 만료일. 카드·계좌 등 결제 수단 정보는 Apple·Google이 처리하며 회사는 수집하지 않습니다.
바. 자동 수집
- 기기 정보 (OS, 기종, 앱 버전)
- 앱 사용 통계 (PostHog) — 로그인한 경우 계정 식별자와 연결됩니다
- 오류 로그 (Sentry) — 충돌 분석용
- 푸시 알림 토큰 (OneSignal) — 로그인한 이용자에 한함
앱은 광고를 싣지 않으며, 광고 목적으로 이용자를 추적하지 않습니다.
2. 개인정보 이용 목적
- 회원 인증 및 서비스 제공 (촬영, 3일 현상, 피드, 공동 롤·랜덤 롤, 메시지)
- 구독 상태 확인 및 혜택 제공
- 알림 발송 (현상 완료, 좋아요·댓글·팔로우 등 — 앱 설정에서 끌 수 있음)
- 신고 검토, 부적절한 콘텐츠·이용자 제재
- 앱 품질 개선 및 오류 분석
- 법령상 의무 이행
3. 다른 이용자에게 보이는 정보
- 공개로 설정한 사진(현상 완료 후)과 닉네임·프로필은 로그인하지 않은 방문자를 포함해 누구나 볼 수 있습니다. 사진별로, 또는 프로필 전체를 비공개로 바꿀 수 있습니다.
- 공동 롤·랜덤 롤에 찍은 사진은 그 롤의 참여자에게 공개됩니다. 랜덤 롤은 서로 모르는 이용자와 매칭됩니다.
- 위치 태그를 켠 사진에는 도시·국가 이름이 함께 표시됩니다.
4. 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁하며, 이 과정에서 정보가 국외 서버에 저장·처리됩니다.
- Supabase Inc. — 인증, 데이터베이스, 사진 저장 (싱가포르 리전)
- PostHog Inc. — 사용 통계 (미국)
- Functional Software, Inc. (Sentry) — 오류 모니터링 (미국)
- OneSignal, Inc. — 푸시 알림 발송 (미국)
- Apple Inc. / Google LLC — 로그인, 인앱 결제 처리
5. 보유 및 파기
- 회원 정보·사진: 이용자가 삭제하거나 탈퇴할 때까지 보관하며, 탈퇴 시 지체 없이 삭제합니다 (법령에 따른 보존 기간은 예외).
- 게스트 익명 세션: 생성 7일 후 자동 삭제 (신고를 접수한 경우 최대 90일).
- 접속 로그: 3개월.
6. 이용자 권리
이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 앱에서 직접 할 수 있는 것: 사진 삭제·비공개 전환, 프로필 수정, 위치 태그·알림 끄기, 계정 삭제(프로필 → 설정 → 계정 삭제). 그 밖의 요청은 contact@yeahplus.co.kr로 보내주세요.
7. 아동의 개인정보
만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다. 만 14세 미만의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
8. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호팀 · contact@yeahplus.co.kr · 대한민국
9. 개정 안내
본 방침이 변경되면 앱 내 공지 또는 이메일로 미리 알려드립니다.