지원
Support
문의 · Contact
Tell us about a lab you are stuck on, anything that behaves oddly, or anything you would like fixed. We reply in Korean and English.
버그를 알려 주실 때 기기 모델 · iOS 버전 · 앱 버전과 몇 번 판에서 일어났는지를 함께 적어 주시면 훨씬 빨리 원인을 찾을 수 있습니다. 화면 녹화가 있으면 가장 좋습니다.
Please include your device model, iOS version and app version, plus which lab it happened in. A screen recording helps most of all.
동작 환경 · Requirements
| 기기 · Device | iPhone · iPad |
|---|---|
| iOS | iOS 15.0 이상 · iOS 15.0 or later |
| 화면 · Orientation | 아이폰 세로 · 아이패드 4방향 iPhone portrait · iPad all four orientations |
| 언어 · Language | 한국어 · English |
| 분량 · Content | 8개 챕터 · 48개 실험실 · 부품 13종 · 레벨 에디터 8 chapters · 48 labs · 13 parts · a level editor |
| 인터넷 · Internet | 필요 없음 (완전 오프라인) · Not required (fully offline) |
자주 묻는 질문 · Frequently asked questions
어떻게 하는 게임인가요?How does it work?
구슬을 바구니에 넣으면 성공입니다. 네 단계로 진행됩니다.
- 아래 선반에서 부품을 끌어 점선 안에 놓습니다.
- 놓은 부품을 눌러 고른 뒤 회전 버튼으로 각도를 맞춥니다.
- 「출발!」을 누르면 구슬이 실제 물리 계산대로 굴러갑니다.
- 빗나가면 무엇 때문에 빗나갔는지 알려 줍니다. 고쳐서 다시 하면 됩니다.
Get the marble into the basket. Drag a part from the shelf at the bottom into the dashed area, tap the placed part to select it and use the rotate buttons, then press Go — the marble rolls under a real physics simulation. If it misses, the workshop tells you what went wrong, and you fix it and try again.
한 판이 너무 어렵습니다.I am stuck on a lab.
화면 오른쪽 위의 「?」 버튼을 누르면 검증된 해법 하나를 흐린 윤곽으로 보여 줍니다. 정답을 대신 놓아 주는 것이 아니라 어디에 무엇을 두면 되는지만 비쳐 보이므로, 보고 나서 직접 놓으면 됩니다.
한 판에 정답은 하나가 아닙니다. 윤곽과 다르게 풀어도 성공이고, 별 조건(부품 개수·한 번에 성공)도 따로 충족할 수 있습니다.
The “?” button at the top right shows one verified solution as a translucent ghost. It does not place the parts for you — it only shows where they could go, and you still place them yourself. There is never only one answer, so solving it differently from the ghost still counts, and the star conditions can be met your own way.
다음 챕터가 잠겨 있습니다.The next chapter is locked.
한 판을 깨면 다음 판이 열리고, 앞 챕터를 네 판 깨면 다음 챕터가 열립니다. 별을 모두 모아야 열리는 것은 아니니, 막히는 판은 넘어가지 말고 「?」 버튼을 써서 한 번 통과해 두시면 됩니다.
Clearing a level opens the next one, and clearing four levels of a chapter opens the following chapter. You do not need every star, so when a lab blocks you, use the “?” button to get past it once.
별 세 개는 어떻게 받나요?How do I earn three stars?
판마다 조건이 화면 아래에 적혀 있습니다 — 바구니에 넣기, 정해진 개수 이하의 부품으로 성공하기, 한 번에 성공하기 같은 것들입니다. 세 조건을 한 번의 시도에서 모두 채울 필요는 없습니다.
Each lab lists its conditions under the board — land the marble, finish within a given number of parts, succeed on the first try, and so on. They do not all have to happen in the same attempt.
「내 실험실」에서 만든 판이 저장되지 않습니다.My own lab will not save.
만든 판은 앱이 먼저 직접 풀어 본 뒤에만 저장됩니다. 풀 수 없는 배치라면 저장을 막고 그 사실을 알려 줍니다. 받는 사람이 절대 못 푸는 판을 받지 않게 하려는 장치입니다.
저장이 안 될 때는 줄 부품의 개수를 늘리거나, 출발 지점과 바구니 사이를 이을 수 있는 여지를 더 두고 다시 시도해 보십시오.
A lab is saved only after the app has solved it itself. If the layout cannot be solved, saving is blocked and the app says so — this is what guarantees that whatever you pass on is solvable. If it refuses, raise the number of parts you allow, or leave more room between the start and the basket, and try again.
만든 판을 다른 사람에게 어떻게 보내나요?How do I send a lab to someone?
짧은 글자 코드로 주고받습니다. 메시지든 쪽지든 편한 방법으로 코드를 전달하고, 받는 사람은 「내 실험실」에서 그 코드를 넣으면 됩니다. 서버를 거치지 않으므로 인터넷도 계정도 필요 없습니다.
Labs travel as a short text code. Send it however you like, and the other person enters it in My Lab. It never passes through a server, so no internet and no account are involved.
진행 상황과 별이 사라졌습니다.My progress and stars are gone.
진행 상황은 기기 안에만 저장됩니다. 앱을 삭제하면 함께 삭제되고 복구할 방법이 없습니다. 계정도 클라우드 동기화도 없기 때문에 저희 쪽에도 사본이 남아 있지 않습니다. 기기 저장 공간이 매우 부족한 상태에서 iOS 가 앱 데이터를 정리한 경우에도 같습니다.
Progress is stored only on the device. Deleting the app deletes it, with no way to recover — there is no account and no cloud sync, so we hold no copy either. The same applies if iOS cleared app data because storage was critically low.
다른 기기에서 이어서 하고 싶습니다.Can I continue on another device?
기기 사이 이어하기는 지원하지 않습니다. 계정과 서버가 없기 때문입니다. 개인정보를 전혀 받지 않기 위해 감수한 제약이며, 앞으로도 계정을 만들 계획은 없습니다. 다만 만든 판은 글자 코드로 옮길 수 있습니다.
No. Cross-device continuation would require an account and a server, and the app has neither. This is the trade-off we accepted in order to collect nothing, and we do not plan to add accounts. Labs you built can still be carried over as a text code.
소리를 끄고 싶습니다.How do I turn the sound off?
첫 화면의 「소리」 버튼으로 켜고 끌 수 있습니다. 설정은 기기에 저장되어 다음에 열 때도 유지됩니다.
Use the Sound button on the home screen. The setting is kept on the device for next time.
언어를 바꾸고 싶습니다.How do I change the language?
첫 화면의 「한국어 / English」 버튼을 누르면 바뀝니다. 처음 실행할 때는 기기 언어를 따릅니다.
Tap the Korean / English button on the home screen. On first launch the app follows your device language.
인터넷 없이도 되나요?Does it work without internet?
됩니다. 앱은 어떤 네트워크 요청도 하지 않습니다. 비행기 모드에서도 모든 기능이 동일하게 동작합니다.
Yes. The app makes no network requests of any kind — everything works identically in Airplane Mode.
광고나 추가 결제가 나오나요?Are there ads or extra charges?
없습니다. 광고도, 인앱결제도, 구독도 없습니다. 앱 안에 외부로 나가는 링크도 하나도 없습니다.
None. No ads, no in-app purchases, no subscription — and not a single link that leads out of the app.
환불하고 싶습니다.I would like a refund.
구매와 환불은 App Store 를 통해 이루어집니다. reportaproblem.apple.com에서 Apple 에 직접 요청하실 수 있습니다. 저희는 결제 정보를 받지 않아 직접 환불해 드릴 수 없습니다.
다만 문제 때문에 환불을 생각하고 계시다면 먼저 알려 주십시오 — 고칠 수 있는 문제일 수 있습니다.
Purchases and refunds go through the App Store; request one from Apple at reportaproblem.apple.com. We never receive payment information and cannot issue refunds ourselves. If a problem is what brought you here, please tell us first — it may be something we can fix.
앱이 멈추거나 화면이 이상합니다.The app froze or looks wrong.
앱을 완전히 종료했다가 다시 열어 주십시오. 그래도 같다면 기기를 한 번 재시동해 보십시오. 계속된다면 위 문의 주소로 기기 모델 · iOS 버전 · 앱 버전과 함께 알려 주십시오.
앱을 지우고 다시 설치하면 대부분 해결되지만, 기기에 저장된 진행 상황과 만든 판도 함께 지워집니다. 마지막 수단으로만 쓰십시오.
Reinstalling usually helps, but it also erases your progress and the labs you built. Keep it as a last resort.
Force-quit the app and open it again; if that does not help, restart the device. If it persists, write to us with your device model, iOS version and app version.
데이터 삭제 · Deleting your data
이 앱과 관련해 기기에 저장된 모든 것은 앱을 삭제하면 함께 사라집니다. 저희 서버에 보관된 것이 없으므로 따로 요청하실 절차가 없습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 봐 주십시오.
Everything this app stores on your device is removed when you delete the app. We hold nothing on a server, so there is no request to make. See the privacy policy for details.